语音识别是计 算机通过识别 把语 音信 号转 变为相应 文本 的 技术， 属于多维模 式识别 和智能计算机接 口的范畴。语音识别 的 研究 目标是让计算机“ 听懂 ” 人类 口述的语言。 听懂是不仅将 口述 语言逐词逐句地转换为相应的书面语言 ， 而且 能对 口述语 言中所 包含的 求或询问做出正确 的响应 ， 要 不拘泥于将所有词都正确地

　　（． １ 金川集团公 司 职工培训 中心， 甘肃 金 昌 ７７０ ；． ３１０２ 航空航天工业部 １５ 甘肃 兰州 ７０７ ） ３ 厂， ３００

　　该图中 ， 待识别语 音经过话筒变换成 图中语音信号后加在识 转 换为 书 面文 字 。 语音识别技术 语音通 信系统 、 控电话交换 、 声 数据查询 、 票系 别系统输入端 ， 订 先经过预处理 。 预处理包括语音信 号采样 、 反混叠 去除个体发音 差异 的设备 、 环境 引起 的噪声影响等 ， 统、 宾馆医疗服务 、 银行 服务 、 计算机控制 、 工业控制等领域。 它在 带通滤波器、 有时还包括模数 转 机器人控制、 系统等领域中正成为关键、 保密 具有竞争力的技术 。 涉及到语音识别基元 的选取和端点检测 问题 ， 换器。特征提取部分用 于提取语音 中反映本 质特征的声学参数 ， １ 语音识 别技术 的发展 历史 和现 状 常用 的特征有短 时平均能量 或幅度、 短时平均过 零率 、 短时 自相 语音识别起 始于 ２ Ｏ世纪 ５ Ｏ年代 的 ａ ａｙ系统 ， ｕｒ 这是语音识 关函数、 线性预测 系数 、 清音 ， 浊音标 志 、 基音频率 、 时傅立叶 短 倒谱 、 共振峰等 。训练在识别 之前进行 ， 是通过让讲话者多 别研究工作的开端。 ９ ９年 ，． Ｒ ｒｉ 和 ＣＤ． ｒｉ采用数字计 变换、 １５ Ｊ Ｗ．ｏ ｅ ｇ ．Ｆｇ ｏ ｅ 次重复语音 ， 从原 始语 音样本 中去除冗余信息 ， 留关键数 据 ， 保 再 算机识别英文元音及孤立字 ， 开始 了计算机语 音识别 。 形成模式库 。模式匹配是整个语音识别 ２ Ｏ世纪 ６ ０年代末 的语音 信号线性预 测技术和 Ｉ ｋ ｒ 出 按规则对数据加 以聚类 ， ｔ ｕａ提 ａ 是根据一 定的准则 以及专家知识 ， 计算 机输入特征 的动态时 间规正（ Ｔ Ｄ ｎｍｉＴｍｅ ｒｉｇ的发展 高新涛【 ～ Ｄ Ｗ— ｙａ ｃ ｉ ｐｎ ） Ｗａ １ 系统 的核心 ， ３ 解决 了语音 的特征 提取和不等长 匹配问题 ， 】 其研究特点 以孤 与库存模式之 间的相似度 ， 判断 出输入语音的语 意信 息。 立字语音识别为主 ， 把孤立字作 为一个整体来建 立模板 。 ３ 语音识 别技 术的 难点及 对 策 ２ 世纪 ８ Ｏ Ｏ年代初 ，Ｐ技术 和 Ｄ Ｗ 技术催生矢量量化（ Ｑ） Ｌ Ｔ Ｖ 技术和隐 马尔柯夫模 型 （ ＭＭ） Ｈ 理论 ， 实现 了基于线性 预测倒 谱 语音识 别技术 的发 展 ， 虽达 不到实用要求 ， 主要表现 在 以 但 和 Ｄ Ｗ 技术的特定人 孤立词小词汇量语音识别系统。此时语音 下 方面 ： Ｔ （） １ 自适应 问题 。语音识别系统 的自适应性 差体现在对环境 识别研究 的重点之一是连接词语音识别 ， 各种连接词语音 识别算 法被开发 ， 如多级动态规划语音识别算法。另一重要发展 是语音 条件的依赖性强 。现有 倒谱归一化技术 、 相对谱 （ Ａ Ｔ 技术 、 Ｒ Ｓ Ａ） Ｉ Ｌ Ｇ Ｒ Ｓ Ａ技术 等 自适应训练方法。 识别算法从模板 匹配技术转 向基于统计模型技术。 研究从微观转 ＬＮ Ｏ Ａ Ｔ 向宏观 ， 不再追求细化语音 特征 ， 而是 从统 计的角度来建立最 佳 （） ２ 噪声问题 。 语音识别系统在噪声环境下使用 ， 讲话人产生 导致发音失真、 发音速度和音调改变 ， 产生 的语音识别 系统 。隐马尔柯夫模型 （ ＭＭ Ｈｉ ｅ ａｋｖ ｄ１ 情绪或心里上的变化 ， Ｈ — ｄ ｎＭ ｒｏ ｅ） ｄ Ｍｏ ￣ ｂ ｒ ｌ） ｄ ｕ 环 是其典型 ， 它能很好 的描述语音信 号的时变性 和平稳性 。统计语 Ｉ ｍ ａ ／ｘ ｄ效应 。常用 的抑制 噪声 的方法有谱减法 、 境规正 言模型也开始取代基于规则语 言模 型的方法 。ＨＭ 的研究使大 技术 、 Ｍ 不修正语音 信号而是修正 识别器模型使之适合 噪声 、 立 建 词汇量连续语音识别 系统的开发成为可能。８ Ｏ年代中期 ， 实践 噪声 模 型 。 在 中成 功 应用 了 Ｈ ＭＭ 模 型 和 人 工 神 经 网络 （ Ｎ 。 １８ Ａ Ｎ） ９ ８年 （） ３ 语音识别基元 的选取 问题 。一般 地 ， 欲识别 的词 汇量 越 Ｋ ｉＦ ｅ ａ ｕＬｅ等用 Ｖ ／ ＭＭ方法实现 了 ９７个词 汇的非特定人连 多 ， － ＱＩ － Ｉ ９ 所用基元应越小越好 。 （） ４ 端点检测 。语音信号的端点检测是语音 识别的关键第 一 续 语音识别 系统 Ｓ Ｈ Ｎ ， Ｐ Ｉ Ｘ 它在有 ， 无文 法限制的条件下识别率 分别为 ９ ％和 ８ ％。这 是世界上第一个高性能 的非特定人 、 ６ ２ 大词 步 。 研究表 明， 即使在 安静 的环境下 ， 语音识别系统一半以上的识 汇量、 连续语音识 别系统 ， 被认 为是语音识别历史上 的一 个里程 别错误来 自端点检测器 。 提高端点检测技术 的关键在于寻找稳定 碑。 的语音参数 。 （） ５ 其它如识别速度问题 、 拒识问题 以及 关键词检测 技术（ 即 ２ 世纪９ Ｏ Ｏ年代 之后 ， 工神经 网络技术 的应用 成为语音识 人 啊”“ 的语气助词 ， 真正待识别 的语 获得 别 的一条新途径 ， 它具 有 自适应性 、 并行性 、 非线性 、 鲁棒性 、 容错 从连续语音 中去除 “ 、唉” 性 和学习特性 ， 在结构和算法上都显示出 了很大的潜力 。 此时 ， 在 音部分 ）对用户 的错误输入不能正确响应等 问题 。 、 细化模型的设计 、 提取和优化 以及系统的 自 参数 适应技术上取得 ４ 语音 识别技 术 的发展 方 向和应 用前景 了： 关键进展。语音识别技术进一步成熟 ， 音识别系统从实验室 语 走向实用。 语音识别技术是非常重要 的人 机交互技术 ， 有着非常广泛 的 可消除人类 我国 中科 院 自动化所研制的非特定人 、 连续语音听写系统和 应用领域 和市场前景 。应用语 音的 自动理解 和翻译 ， 语 汉晤语音人机对话 系统 ，其字准确率或系统 响应率 可达 ９ ％以 相互交往 的语言障碍 。随着通信技术 的飞速发展 ， 音识别技术 ０ 上。国外 的 Ｉ Ｍ、 Ｐ Ｌ 、 Ｏ Ｏ Ｏ Ａ等公 司投入汉语语音识 别 将 为网上会议 、 Ｂ Ａ ＰＥＭ Ｔ Ｒ Ｌ 商业管理 、 医药卫生 、 教育培训等各个领域带来极 系统 的开发 。Ｉ Ｍ公司于 １９ Ｂ ９ ７年正式推 出中文听写机系统 Ｖ — ｉ 大的便利 。 ａ ｏ ｅ 该 系统 对新 闻语音识别有较 高 的精度 ， 目前比较有 代 Ｖｉ ， ｃ 是 ５ 结 束语 （ 下转 ７ ６页） 表１ 陛的汉语连续 语音识别 系统 。

　　搐要 ： 本文 阐述 了语 音识 别技 术的发展 现状和趋 势 ， 简述 了 语音ｉ ＇ ｇ￣ 的基 本原理 ， 出了语音识别技术 的难 点和 对策 ， 望 １ 指 展 了语 音ｉ ￣ 的 应 用前 景 以及 发展 方 向 。 ｇ＇ ｌ 关键词 ： 语音识别技术 发展现状 应用前景

　　（） １在药品营销中无论是生产厂家还是经 销商都应严格遵守 摘要 ： 药品是一种特殊商品 。尽 管从 药品的生产、 价格管理、 药 、 反不正当竞争法 》 关于禁止商业贿 赂行 为 的 及《 营销 、 使用等各个环节都 有着严格 的法律规定和规则 。但在市场 《 品管理 法》 《 经济的环境 中， 利益的驱使下 ， 在 药品 营销在健康有序 的发展过 暂行规定 》 等相关 的法律法规 。医院也应掌握一定 比例 的药 品从 发挥价格 、 量优 势 ， 数 体现药 品流通 中主 程 中也暴露 出了不少的 问题 。 甚至会经 常看到很 多医院的大门上 药 品生产企业直接购进 ， 近几年来 ， 尤其是 ２ ０ 国家 已经加大了打击 医药 ０ ６年 挂着“ 药品与器械 营销人 员禁入” 的牌子 ， 下面就 药品 营销过程 中 渠道 的作用 。 出现 的 一些 问题 和对 策 进 行 分 析 和探 讨 。 购销领域 不正 之风 的力 度。２０ ０ ６年 ２月 ２ ４日， 家宝总理在第 温 四次廉政工作会议 中指 出 ， 理商业贿赂根本要 靠法制 ， 法治 治 依 关键词 ： 品营销 市场经济条件 问题 药 理贯彻全过程 。治理商业贿 赂是 工作 中的重中之重 。 通过 ２ ０ ０６ １ 出现 的一些 问题 国家的一系列的调 整和整顿 ，药 品销售行业 也在 逐步恢复秩序 和理性 。 多素质低下 的“ 许 药贩子” 医药营销中的不法行为 已遭 和 １１无序竞争产销不分使 得药 品批发企业进入困境 ． 药 药 品作为一种商品具有经济性和竞争性 。在计划经 济时期 ， 到重创 。因此 ， 品生产企业和销售企业都应迅速调整策略和状 在新形势下转换思维 ， 到适合本企业 的营星空体育 星空体育平台销办 法， 出自己 找 闯 药 品生产企业生 产出来的药品 只能通过 药品流通企业 即各 级药 态 ， 品批 发企业进入医院， 使用到 患者身上 。 但是在市场经济条件下 ， 的一 片蓝 天 。 （） ２ 近年来 ， 国家对 于药价虚高 、 同药异名 ” 虚假 药品等进 “ 、 很 多生 产企业纷纷抛 开药品批发企业 ， 直接进入 医院 ， 医院的 使 对 在如 选择空间变的很 大。在低价格高 回扣以及诸 多优惠条 件的情况 行了严厉打击 。 医药购销领域的 的管制力 度也越来越大 。 舆论环境 、 营销环境下 ， 药品生产企业面临 的压力 下， 医院从 自身的角度出发 ， 也愿 意跟他们合作 。 这样就使得本身 此的政策环境 、 能源紧张 、 原料价格 上涨 、 利润空间也越来越小 。 靠药 品差价生存的批发企业来说 生存的空间越来越小。 激烈的市 也会 越来越大 ， 所 以药品生产企业应 审时度势 ， 真规划找 到 自己的定位 ， 认 认真 场竞争再加之管理不善等诸多原因 ， 使得许多大型的原国有药品 批发企业 已基本不复存在。有些即便通过改制也生存艰难 。 分析 自身 的资源特点 ， 分析竞争 对手 的定位 特点 ， 明白 自身的优 势所在 ， 不要看哪一产 品畅销就一窝蜂地上 。在生产大众产 品的 １ ． ２同类产 品繁多使得药品生产 企业之 间激烈竞争 我 国人 口众 多， 尤其农村 人 口比重大 ， 而农村 的医疗保 健水 同时更要创 出 自己的品牌 ， 同时应 尽量降低 成本 ， 压缩费用 ， 减 提高员工素质 ， 加强员工 的责任心培养。 于实力较 对 平又较低。要解决农 民就医看病的问题 ， 逐步提高全民族的健康 少 营销风 险， 即在资源有 限的情 水平， 为和谐社会建设作 贡献 ， 药品这一特殊 的商 品有着广 阔的 弱的中小企业应尽量选择集 中市场 营销战略 ， 集 比面对整个市 场而只 占 市场前景。从 ８ Ｏ年代末期至今 ， 各种独资 、 合资和私营药品生产 况下 ， 中于具体的几个小 的 目标市场 ， 在 企业如雨后春笋般迅猛发展 。据不完全统计 ， 国现有药品生产 有一小份额的效果 会更好 。对 于一些实力较 大的企业 ， 占据市 我 企业 ６ ０ 多家 ， ００ 流通企业数万家 。 尽管每个厂家都有 自己的拳头 场的同时 ， 也不应忽视二三级小市场 。 作为药品销售企业来说 ， 过去那种坐享其成 的 日子 已经一去 产 品 ，但同一品种或者同一类型 的品种 重复生产 的情 况屡 屡可 不复返 了。 要想在夹缝 中求生存必须迅速改变经营习惯 和企业形 见 。功能相同而商 品名不同 的药品 比比皆是 ， 尤为抗生索类药品 调整结 构 ， 思路 ， 转换 减轻环境威胁 。尽量代理一些好产 品做 为甚 。为了能让 自己的产品进入 医院 ， 企业都使 出浑身解数推销 象 ， 自己的产品 ， 医院又是 厂家竞争 的主要 战场 ， 而 因此经 常会 看到 医院里的医药代表你方唱罢我便 登场 的热 闹场面。 推销药物的不 良后果就导致了滥用药物。 直接 的受害者是患者 ， 所有的 回扣 、 提 成等费用都会加到药 品上 ， 由于销售环节过多 ， 本来成本很 低的 药 品用 到病人身上价格就翻了几倍甚至 １ 倍 、 Ｏ 。一个感 冒 Ｏ ２倍 花掉几百元甚至上千元的例子屡 见不鲜 。 １ ． ３药品营销中的商业贿赂导 致白衣天使犯罪率增高