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　　3. 信用卡挂失：客户若发现信用卡丢失或被盗用，可以及时通过银行挂失，保障本人的假如财产安全。

　　4. 信用卡还款：客户可以通过咨询信用卡还款方法、还款日期、还款金额等信息，方便快捷地实施信用卡还款操作。

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　　2. 人工智能的在线应用：人工智能技术可应用于客户需求识别与解决、疑问解答、智能推荐等方面，为客户提供更智能、个性化的资料服务体验。

　　3. 多渠道服务的官方整合：银行将进一步整合线上、线下渠道的为您服务资源，建设更加全面、多元的微信服务体系，满足客户多样化的首先需求。

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